[책] 티핑포인트 / 말콤 글래드웰_임옥희 옮김_ 2014.5.28 book



아웃라이어 이후 말콤글래드웰 책은 언제나 기대하며 보게된다.
글래드웰의 초기 책으로 알고 있는데 역시나 좀 예전 책이라 시간이 지난만큼 발랄함은 좀 퇴색되는 듯 하다.

번역체가 맘에 안든다.
구글 번역기로 번역한 느낌.
조금 더 과감하게 번역했으면 훨씬 빨리 읽었을텐데.

어떤 사건이 일어나는건 특별한 시점이 있는데 그 지점을 티핑포인트라 한다.

티핑포인트를 위해선 소수의 법칙, 고착성 요소, 상황의 힘이 필요하다.
(요 삼요소의 단어도 졸 구리다.
뛰어난 소수, 접착성있는 메시지, 상황 정도로 말할 수 있겠다)

뛰어난 소수에는 메이븐(소수의 선도자), 커넥터(메시지 전달자), 세일즈맨(설득자)가 있다.
고착성요소는 스틱stick 이라는 책을 참고해도 좋을 꺼 같다.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 
p.19
전염의 3특징
1. 전염되기 쉬운 행동들이 큰 반향을 일으킨다.
2. 작은행동 작은 변화가 큰 결과를 초래
3. 젅염은 한 순간에 극적으로 빠르게 일어난다.

p.33
사회적 전염도 몇몇 특별한 사람들에 의해 유발된다.
얼마나 사교적인지, 활력있는지, 얼마나 아는지, 얼마나 영향력이 있는지.

p.38
티핑포인트의 3법칙
1. 소수의 법칙 : 8 : 2
2. 고착성 : 메시지의 접착성
3. 상황의 힘

p.58
커넥터가 되기 위한 7가지 습관
1. 사람을 만나는건 자신의 목적을 위해서가 아니다.
2. 사귐에 있어 공격적인 자세를 버려라
3. 상대의 깊은 곳에 위치하기 보단 관찰자에 가까워지도록 노력
4. 진심을 상대를 좋아할 것
5. 자신에게 끌릴 수 있도록 교제하고 상호작용하는 패턴을 익힐 것
6. 상대방의 세부사항을 기억. 이름, 주소, 만난 장소, 시간
7. 교제에 따르는 의무를 회피하지 마라. 무심한 만남을 즐겨라

p.65
사람을 가르지말로 모두를 좋아하라.

p.76
사심없는 의견공유가 입소문을 불러온다.

p. 세일즈맨이 되기위한 7가지 습관
1. 언제나 활기넘치는 모습
2. 고객을 제 2의 가족으로
3. 지루하지 않게 대화의 템포와 어투를 조절할 것
4. 고객을 수단으로 여기지 말 것. 그들을 돕는것을 즐겨라
5. 고객의 요청에 NO 하지 마라.
6. 합리적이고 일관성있는 주장
7. 긍정적인 사고
(하나마나한 소리?)

p.89
세일즈맨을 위대하게 만드는 것.
1. 사소한 일이 큰 차이를 만듬 : 뉴스진행자의 표정, 단순한 고갯짓 등 미묘한 뉘앙스
2. 비언어적인 것이 언어적인 것 이상으로 중요하다.
3. 설득은 우리가 눈치채지 못하는 사이에 일어난다. 사소하고 임의적인 것

p.93
미소를 지어라. 감정은 전염된다.

p.124
고착성있는 TV프로그램 Blue's Clue's 블루스 클루스
1. 적극적인 참여유도
2. 메시지를 반복
3. 대상의 눈높이에 맞춤

p.159
상황에 따라 변하는 성격
1. 성격은 실제 그런 것보다 그랬으면 하고 바라는 경우가 더 많다.
2. 성격은 고정된 것이 아니다.
3. 성격은 쉽게 식별할 수 있는 특성들로 이루어진것이 아니다.
4. 성격은 습관, 경향, 관심사가 느슨하게 묶인 다발과 같다.
5. 습관은 상황과 맥락에 대단히 의존적이다.

p.173
어떤 사람의 행동과 믿음에 근본적인 변화가 일어나려면 그 변화가 지속되어야 하고 다른 사람들에게 본보기로 작용해야 한다는 것을 깨달았다. (문체 좆구림)

p.175
효율적 집단을 위한 150법칙 : 수용 한계 능력

p.179
집단이 커지면 질서, 규칙, 규율, 조치가 필요하지만 150명 이하의 경우에는 형식에 얽매이지 않고 동일한 목적을 달성할 수 있다고 주장했다.

p.185
숫자 150의 위력
1. 동료 집단의 압력을 적극 활용할 수 있다.
2. 정보를 효율적으로 활용할 수 있다.
3. 협동이 이뤄지기 쉽다.
4. 새로운 아이디어와 정보가 쉽게 점화된다.

p.196
아이디어의 전염성을 돕는 전환 5단계
1 단계 : 이야기를 단순화
2 단계 : 의미부여할 수 있는 사항을 정교화
3 단계 : 이해하기 쉬운 메시지로 전환하라

p.202
그림이든 이야기든, 사람의 기억은 자신의 일상에 친숙한 것, 문화에 맞는 것, 정서적인 의미를 갖는 것에 맞춰 비슷해지는 경향이 있다.

p.239
흡연청소년들에게는 유전적인 요소와 환경적인 요소 중 무엇이 더 중요할까.
또래 친구들의 영향이 크다.

p.256
미봉책은 사실상 최상의 해결책이다. 최소한의 시간과 비용을 소비한다.
(언제나 완벽하게 모든걸 해결할 수 없다. 사실 그럴 수 없는 경우가 대부분이다.)

p. 258
우리는 사람이 다르다고 생각하지만, 실은 다르지 않다.

p.티핑포인트의 교훈
1. 전염성을 위해선 몇군데 지역에 자원을 집중하는 것이 필요하다.
2. 세계는 우리의 직관과 일치하지 않는다
3. 성공적인 전염성에는 변화가 가능하다는 믿음과 추진력이 필요하다.

핑백

덧글

댓글 입력 영역

btm


side