오늘 아침 서울역 지하철 고장 사태

아 젠장.

그래 좋다.

내가

35년만에 한파라는 오늘.

한밤중 같이 깜깜한 새벽 6시에

격무에 지쳐 피곤에 쩐 몸한덩이를 이끌고 지하철에 탄건

졸라 피곤하지만 잠깐이나마 운동이라도 할까 하는 생각에서였다.

하지만 뜻하지 않게도

지하철이 서울역(1호선)에 도착해서는 고장이 나버렸다.

안내방송은 기다리라는 말만 반복하더니

결국 급한 사람들은 다른 교통편으로 가시란다.

물론 졸라 열받는 상황이지만

이런건 어쩔 수 없는 것이니까 이해해줘야지.

게다가 1호선은 지하가 아닌 지상노선도 많으니까 이렇게 추우면

지하철도 고장날만 할테니까.

여기까진 좋다.

근데 내가 열받은 부분은

다른 교통편을 이용하는 승객들은 승차권을 환불받고 가라던데.

특별한 표지나 안내도 없고.

정작 안내센터(표파는데)에 가니까

지연증명서 한장과 함께

천원한장 주는거다.

아니, 승차권 환불과정에서

어떤 확인이나 절차도 없이 그냥 천원을 내준다는 것이 말이 되나?

돈의 많고 적음을 떠나

분명 이 돈의 일부는 내 세금인데

그냥 이렇게 아무런 확인없이 증명없이 이렇게 내줘도 되는건가?

심지어 나는 1100원의 요금이 처리되었기때문에

"저는 1100원인데요..."하니까

그냥 100원 더 주더라.

그냥 아무나 가서 돈 달라면 다 줄수 밖에 없는 시스템인거다.

이게 말이 되나.

지하철은 고장날 수 있지만

환불규정같은 부분은 고장날 수 없는 꼭 지켜야 하는 최소한의 가이드가 아닌가 싶다.

이건 좀 아닌거 같다.